راشد النعيمي يعتمد خطة استمرارية الاعمال والخدمات وقت الأزمات ويضمن مبادرة (العمل عن بُعد) ببلدية عجمان

اجتمع سمو الشيخ راشد بن حميد النعيمي، رئيس دائرة البلدية والتخطيط بعجمان، مع سعادة عبد الرحمن محمد النعيمي مدير عام الدائرة، وفريق استمرارية الاعمال بالدائرة، ومدراء الإدارات ورؤساء الأقسام بالدائرة، واعتماد خطة استمرارية الاعمال والخدمات بالدائرة وقت الأزمات والطوارئ و تقديم أفضل الخدمات في اصعب ‏الظروف، بالإضافة إلى اعداد سيناريوهات استمرارية الاعمال و الخدمات وتأهيل الموظفين  لتنفيذها من خلال التمارين الميدانية، وتخلل الاجتماع اعتماد آلية تطبيق مبادرة العمل عن بُعد، والتي يؤدي فيها الموظف واجباته من مواقع مختلفة بعيدة عن الدائرة، وتهدف المبادرة إلى تمكين الموظفين بكافة فئاتهم وبتنوع مهامهم من العمل عن بُعد خلال الأزمات والكوارث، والقدرة على انجاز مهامهم على الأنظمة والخدمات الرقمية، بما يسهم في استمرارية تقديم الخدمات للمتعاملين بطريقة آمنة وسهلة حسب معايير ISO 27001 & 20000 & 22301، كما تم استعراض مدى جهوزية الدائرة للعمل عن بُعد لتقديم الخدمات الرقمية للمتعاملين، وعرض منصات العمل عن بُعد Go2am وAM VPN.

وأشار الشيخ راشد بن حميد النعيمي، رئيس الدائرة، إلى أن المبادرة تأتي في إطار خطط تمكين الكوادر الوظيفية من خلال استثمار المنجزات على صعيد البنية التقنية وتوظيف التكنولوجيا في تطوير بيئة العمل الداخلية وتنمية رأس المال البشري، بما يتواكب مع توجيهات القيادة الرشيدة ورؤية حكومة عجمان المستقبلية.

وشدد سموه، على ضرورة تدريب الموظفين العاملين عن بُعد لضمان جودة عملهم، مع توفير كل الأدوات والأنظمة المتاحة لذلك، لضمان استمرارية الأعمال للخدمات الرقمية للمتعاملين، وتمكين الموظفين من العمل عن بُعد بشكل آمن على مدار الساعة، والاستجابة للأزمات والكوارث الطارئة بجهوزية متكاملة، وتوفير مرونة في أوقات العمل عن بُعد ضمن ورديات مختلفة، حفاظاً على الإنتاجية وترشيد النفقات في التكلفة التشغيلية، ولكسب رضا العاملين والمتعاملين.

ومن جانبه أكد سعادة عبد الرحمن محمد النعيمي مدير عام الدائرة، أن الدائرة تستشرف المستقبل، عبر تبنيها أفضل الأنظمة والتشريعات والخبرات والممارسات العالمية في شتى المجالات، وأن تعزيز مكانتها المرموقة إقليمياً وعالمياً، يتوقف على مواكبتها للمتغيرات العالمية المتسارعة في مختلف القطاعات، وحجم الإنجازات والإسهامات العلمية والتكنولوجية والمعرفية التي تقدمها للمجتمع.

وشجع سعادته، الموظفين على الاستفادة من إيجابيات هذا النظام في ما يتعلق بالقدرات الإنتاجية، وبيّن سعادته مميزات المبادرة ومساهمتها في تحفيز الموظفين على الابتكار والإبداع والريادة في تقديم الخدمات أثناء الازمات والطوارئ، منوها إلى أهمية التطبيق الأمثل للمبادرة التي تتيح مرونة كبيرة من خلال ساعات العمل غير المقيدة، وهو الأمر الذي من شأنه مساعدة الموظفين، وخاصة النساء منهم على تحقيق التوازن بين المهام الوظيفية والالتزامات الأسرية.

وقال السيد يوسف محمد الشيبة، مستشار رئيس الدائرة للتحول الرقمي والذكاء الاصطناعي، أن الدائرة تسعى دائماً لمواكبة تغيرات العصر الحديث وتسخير التكنولوجيا والتقنيات المتطورة في مجال الذكاء الاصطناعي لخدمة متعاملي الدائرة وسكان الإمارة، وتأتي هذه المبادرة استجابة لتوجيهات القيادة الرشيدة، لضمان استمرارية الاعمال وقت الازمات والطوارئ.

وأضاف الشيبة، اعتمدنا إطار وضوابط للعمل عن بُعد تضمن عدم تأثر زمن تقديم الخدمة وجودتها وتميزها، وكذلك ضمان إنتاجية الموظفين المشمولين في المبادرة وانضباطهم الوظيفي، بما ينسجم مع النظم واللوائح الوظيفية المعمول بها.